软件授权常见问题解答

admin 6 1 11 2026-03-21 01:36:57
admin
#1 发表于 2026-03-21 01:36:57

摘要:汇总用户最关心的授权问题,帮助您快速解决疑惑。

1. 授权验证机制

Q:序列号如何验证?
A:您的网站每日通过API调用 do=verify 接口,传递序列号和当前域名。系统比对绑定域名,通过则返回成功,否则返回失败并提示“序列号无效/已过期”。

Q:更换服务器或域名怎么办?
A:登录后台管理界面,找到对应序列号,点击“编辑域名”即可修改绑定域名(或先解绑再重新绑定)。原域名立即失效。

Q:序列号可以多站点使用吗?
A:单站点授权只能绑定一个域名;多站点授权可绑定多个域名(需购买相应数量)。

2. 续费与升级

Q:授权到期前有提醒吗?
A:系统会在到期前30天、15天、7天通过验证接口返回“即将到期”的提示信息,同时您的邮箱也会收到续费提醒邮件。

Q:如何续费?
A:登录官网,进入“我的授权”,找到对应序列号点击“续费”,选择年限并支付即可,有效期自动延长。

Q:版本升级需要额外付费吗?
A:订阅授权期间免费升级;永久授权用户升级至新版本可享优惠价(通常为原价50%)。

3. 安全与隐私

Q:序列号泄露怎么办?
A:立即登录后台将该序列号“禁用”,然后重新生成新的序列号并部署。若发现异常验证,系统会自动封禁并通知您。

Q:你们的API接口是否安全?
A:所有接口均使用签名验证(HMAC-SHA256),防止伪造请求;支持IP频率限制,抵御暴力破解。数据库文件已通过服务器配置禁止直接下载。

4. 故障处理

Q:网站突然提示“授权验证失败”怎么办?
A:请依次检查:

  • 序列号是否在有效期内;

  • 域名是否与绑定域名一致(包括www前缀);

  • 服务器能否正常访问我们的验证接口(可用浏览器打开 https://hy.168hot.cn/yanzheng/index.php?do=test 测试);

  • 若以上均正常,请联系客服提供错误日志。

Q:API返回“请求过于频繁”如何处理?
A:同一IP每分钟最多请求10次,请检查是否因程序错误导致频繁调用。可稍等片刻再试,或调整代码缓存验证结果(例如每天只验证一次)。

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